1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur le site logisticscontainers-sarl.com, propriété de Chemical & Intermodal Logistics Sàrl (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”). En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Identité de l’entreprise
Chemical & Intermodal Logistics Sàrl
Siège social : 16 Rue Marcel Reuland, 2426 Luxembourg, Luxembourg
Numéro de registre du commerce : B226067
E-mail : contact@logisticscontainers-sarl.com
Téléphone : +33 652 36 99 36
3. Produits
3.1 Description des produits
Les produits disponibles à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur le site. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre les produits livrés et ceux représentés sur le site, notamment en raison des spécificités techniques des appareils de reproduction des couleurs.
3.2 Disponibilité des produits
Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Vous aurez alors la possibilité d’annuler ou de modifier votre commande.
4. Prix
4.1 Prix des produits
Les prix de nos produits (Containers et accesoires) sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire. Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément et précisés avant la validation de la commande.
4.2 Modification des prix
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
5. Commande
5.1 Processus de commande
Pour passer commande, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
- Valider le contenu de votre panier.
- Remplir les informations de facturation.
- Sélectionner le mode de paiement.
- Confirmer votre commande et procéder au paiement.
5.2 Confirmation de commande
Après validation de votre commande et réception du paiement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation reprenant les détails de votre commande. Cet e-mail constitue l’acceptation de votre commande par nos services.
6. Paiement
6.1 Modes de paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre mode de paiement accepté sur le site. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations.
6.2 Sécurisation des paiements
Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par un processus de cryptage des données. Nous ne stockons pas les informations de carte bancaire sur nos serveurs.
7. Livraison
7.1 Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits.
7.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination des produits. Ils sont précisés avant la validation de votre commande.
7.3 Réception de la commande
À la réception des produits, il vous appartient de vérifier l’état de la marchandise. En cas d’anomalie (produit manquant, endommagé, etc.), vous devez nous en informer dans un délai de 48 heures à compter de la livraison.
8. Droit de rétractation
8.1 Conditions d’exercice du droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
8.2 Modalités de retour
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à contact@logisticscontainers-sarl.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés, dans un délai de 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à votre charge.
8.3 Remboursement
Nous vous rembourserons le montant des produits retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
9. Garanties
9.1 Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.
9.2 Garantie commerciale
Certaines catégories de produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale spécifique. Les conditions de cette garantie sont précisées sur le site et dans la documentation fournie avec le produit.
10. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à respecter les présentes CGV. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d’inexécution de nos obligations en raison d’un cas de force majeure tel que défini par la loi luxembourgeoise.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site logisticscontainers-sarl.com, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans notre autorisation expresse est interdite.
12. Données personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici. Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de la relation client.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de litige, les tribunaux de Luxembourg seront seuls compétents.
14. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.